Adatvédelem

Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat a GDPR szerint

A személyes adatok védelme fontos számunkra. Ezért a személyes adatok feldolgozása az alkalmazandó európai és nemzeti jogszabályoknak megfelelően történik.

Ön természetesen bármikor visszavonhatja a hozzájáruló nyilatkozatát (nyilatkozatait) a jövőre nézve. Ehhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adatkezelővel az 1. szakasznak megfelelően.

Az alábbi nyilatkozat áttekintést nyújt arról, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk és adjuk tovább ezeket az adatokat, milyen biztonsági intézkedéseket teszünk az Ön adatainak védelme érdekében, és hogyan kaphat tájékoztatást a nekünk megadott információkról.

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja

Amennyiben a személyes adatok feldolgozásához az érintett hozzájárulását szerezzük be, jogalapként az EU általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. a) pontja szolgál.

Ha olyan személyes adatok feldolgozása szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, a jogalapot a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja képezi. Ez vonatkozik azokra az adatkezelési műveletekre is, amelyek a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükségesek.

Amennyiben a személyes adatok feldolgozása olyan jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, amelynek mi vagyunk alanya, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának c) pontja szolgál jogalapként.

Amennyiben a feldolgozás cégünk vagy egy harmadik fél jogos érdekének védelméhez szükséges, és az érintett érdekei, alapvető jogai és szabadságai nem nyomják el az előbb említett érdeket, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának 1. f) pontja szolgál a feldolgozás jogalapjául.

Adattörlés és tárolási időtartam

Az érintett személyes adatai törlésre vagy zárolásra kerülnek, amint a tárolás célja megszűnik. Az adatok tárolására akkor is sor kerülhet, ha ezt az európai vagy nemzeti jogalkotó uniós rendeletekben, törvényekben vagy más, ránk vonatkozó rendelkezésekben előírja. Az adatok zárolásra vagy törlésre kerülnek akkor is, ha a fent említett előírások által előírt tárolási időszak lejár, kivéve, ha az adatok további tárolására szerződés megkötése vagy teljesítése miatt van szükség.

§ 1 Az adatkezelő és az adatvédelmi tisztviselő

(1) Az adatkezelő neve és címe

Az általános adatvédelmi rendelet és a tagállamok egyéb nemzeti adatvédelmi jogszabályai, valamint egyéb adatvédelmi rendeletek szerinti adatkezelő a következő

Hotel Blauer Karpfen

Gerhart Maier e.K.

Dachauer Str. 1

85764 Oberschleissheim

Németország

Telefon: +49 (89) 3157150

E-mail: info@hotel-blauer-karpfen.de

Weboldal: WWW.hotel-blauer-karpfen.de

(2) Az adatvédelmi tisztviselő neve és címe

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselője

AKWISO LTD | Adatvédelem és IT-biztonság
Dieter Grohmann
Beethofenstr. 23

87435 Kempten

Kempten, Németország

Telefon: +49 (831)51247030

e-mail: dg(at)akwiso.com

Honlap: www.akwiso.de

§ 2 Fogalommeghatározások

Az adatvédelmi nyilatkozat az európai jogalkotó által az EU általános adatvédelmi rendeletének (a továbbiakban: GDPR) elfogadásakor használt fogalmak alapján készült. Az adatvédelmi nyilatkozatnak könnyen olvashatónak és érthetőnek kell lennie. Ennek biztosítása érdekében az alábbiakban a legfontosabb fogalmakat magyarázzuk el:

Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: érintett) vonatkozik. Azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző egy vagy több tényező alapján.
Az érintett minden olyan azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek személyes adatait az adatkezelésért felelős adatkezelő kezeli.
Az adatkezelés a személyes adatokon vagy a személyes adatok csoportjain automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, úgymint gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, strukturálás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.
a személyes adatok automatizált feldolgozásának bármely formája, amely a személyes adatok felhasználásából áll egy természetes személyre vonatkozó bizonyos személyes szempontok értékelésére, különösen az adott természetes személy munkahelyi teljesítményére, gazdasági helyzetére, egészségi állapotára, személyes preferenciáira, érdeklődésére, megbízhatóságára, viselkedésére, tartózkodási helyére vagy mozgására vonatkozó szempontok elemzésére vagy előrejelzésére.
A feldolgozás a személyes adatok olyan módon történő feldolgozása, hogy a személyes adatok további információk felhasználása nélkül már nem tulajdoníthatók egy adott érintettnek, feltéve, hogy az ilyen további információkat elkülönítve tárolják, és technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítják, hogy a személyes adatok ne legyenek azonosított vagy azonosítható természetes személyhez rendelhetők.
Adatkezelő vagy az adatkezelésért felelős adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, amely egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit. Amennyiben az ilyen adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy a kijelölésére vonatkozó konkrét kritériumokat az uniós vagy a tagállami jog írhatja elő.
olyan természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy egyéb szerv, akivel a személyes adatokat közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e vagy sem. Nem minősülnek azonban címzettnek azok a hatóságok, amelyek az uniós vagy tagállami joggal összhangban egy adott megkeresés keretében személyes adatokat kaphatnak.
az érintettől, az adatkezelőtől, az adatfeldolgozótól és azoktól a személyektől eltérő természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy szerv, akik az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt jogosultak személyes adatok kezelésére.
A hozzájárulás az érintett kívánságának bármely olyan, szabadon adott, konkrét, tájékozott és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy egyértelmű megerősítő cselekedet útján jelzi, hogy hozzájárul a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez.

§ 3. A weboldal rendelkezésre bocsátása és naplófájlok létrehozása

A weboldal kizárólag tájékoztató célú használata esetén, azaz ha Ön nem regisztrál vagy más módon nem ad meg nekünk információkat, a weboldal minden egyes alkalommal történő elérésekor automatikusan gyűjtjük a következő adatokat és információkat a hozzáférő számítógép számítógépes rendszeréről:

A felhasználó IP-címét 7 napig tároljuk a naplófájlokban, majd anonimizáljuk.
A Google Analytics jelenleg a honlapon van telepítve, az IP-címek ott anonimizálásra kerülnek. Ez azt jelenti, hogy az olyan adatok, mint a használt keresőmotorok, a böngészőszoftver nyelve és verziója, a kérések tartalma stb. rögzítésre kerülnek, de egyedi IP-cím nélkül. Ha kívánja, a Google Analytics eltávolítható, ebben az esetben ezek a pontok már nem lesznek érvényesek.
A nyomkövető cookie-kon kívül a weboldalon magukon a technikailag szükséges cookie-kat is elhelyezik, de ezek időtartama a munkamenet végén vagy legkésőbb két nap múlva megszűnik. Ezekben a cookie-kban csak olyan technikai információk tárolódnak, mint például a technikai elemek aktív/inaktív állapota.

A naplófájlok ideiglenes tárolásának jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja.
Az IP-címnek a rendszer általi ideiglenes tárolása a következők érdekében szükséges

lehetővé tegye a weboldalnak a felhasználó számítógépére történő eljuttatását. Ebből a célból a felhasználó IP-címét a munkamenet időtartamára kell tárolni.
a weboldalunk tartalmának és az ahhoz kapcsolódó hirdetések optimalizálása érdekében.
informatikai rendszereink és weboldalunk technológiájának működőképességének biztosítása érdekében
a bűnüldöző hatóságok számára a bűnüldözéshez szükséges információk biztosítása kibertámadás esetén

Ezek a célok a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának 1. f) pontja szerinti jogos érdekünket is jelentik az adatfeldolgozáshoz.

Az adatokat töröljük, amint már nincs szükség az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez - ebben az esetben a felhasználási folyamat végén.
Az adatok gyűjtése a weboldal biztosításához és az adatok naplófájlokban történő tárolása feltétlenül szükséges a weboldal működéséhez, ezért nincs lehetőség tiltakozásra.

4. § Sütik használata

Ez a weboldal úgynevezett sütiket használ. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket egy webszerver küld a böngészőjének, amint Ön meglátogat egy weboldalt, és amelyek helyileg az Ön végberendezésén (PC, notebook, tablet, okostelefon stb.) tárolódnak, és az Ön számítógépén tárolódnak, és a felhasználó (azaz mi) számára bizonyos információkat szolgáltatnak. A sütiket a weboldal ügyfélbarátabbá és biztonságosabbá tételére, különösen a használattal kapcsolatos információk gyűjtésére használjuk, mint például a használat gyakorisága és az oldalak felhasználóinak száma, valamint az oldalhasználat viselkedési mintái. A sütik nem okoznak kárt a számítógépben, és nem tartalmaznak vírusokat.

Ez a süti egy jellegzetes karakterláncot tartalmaz (ún. süti azonosító), amely lehetővé teszi a böngésző egyedi azonosítását a weboldal újbóli meghívásakor.

A cookie-k akkor is tárolva maradnak, ha a böngésző munkamenete véget ér, és az oldal újbóli meglátogatásakor újra előhívhatók. A cookie-kat azonban az Ön számítógépén tárolják, és onnan továbbítják a weboldalunkra. A sütik használata felett tehát teljes mértékben Ön rendelkezik. Ha nem szeretné, hogy a cookie-k segítségével adatokat gyűjtsünk, akkor a "Beállítások" menüpont alatt beállíthatja böngészőjét úgy, hogy tájékoztatva legyen a cookie-k beállításáról, vagy általában kizárhatja a cookie-k beállítását, illetve a cookie-kat egyenként is törölheti. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a sütik kikapcsolása korlátozhatja a weboldal működését. Ami a munkamenet-sütiket illeti, ezek a weboldal elhagyása után egyébként is automatikusan törlődnek.

§ 5 Személyes adatok továbbítása harmadik félnek

YouTube-videók integrálása

Online kínálatunkba YouTube-videókat integráltunk, amelyek a következő címen érhetők el. http://www.YouTube.comés közvetlenül a weboldalunkról lejátszhatók. [Ezek mindegyike "kiterjesztett adatvédelmi üzemmódban" van integrálva, azaz az Önre mint felhasználóra vonatkozó adatokat nem továbbítjuk a YouTube-nak, ha nem játssza le a videókat. Csak a videók lejátszása esetén kerül sor a 2. bekezdésben említett adatok továbbítására. Erre az adattovábbításra nincs befolyásunk. A weboldal meglátogatásakor a YouTube megkapja azt az információt, hogy Ön a weboldalunk megfelelő aloldalára lépett be.

A következő adatok kerülnek továbbításra

Eszközspecifikus információk, például a használt hardver; az operációs rendszer verziója; egyedi eszközazonosító és a mobilhálózatra vonatkozó információk, beleértve az Ön telefonszámát.
Naplóadatok szervernaplók formájában. Ide tartoznak többek között a szolgáltatások használatának részletei, mint például a keresési lekérdezések; IP-cím; hardverbeállítások; böngésző típusa; böngésző nyelve; a kérés dátuma és időpontja; a kiindulási oldal; a böngészőt vagy a Google-fiókot egyedileg azonosító cookie-k.
Helyalapú információk. A Google információkat gyűjthet az Ön tényleges tartózkodási helyéről. Ez magában foglalja például az Ön IP-címét, a Wi-Fi hozzáférési pontokat vagy a mobiltelefon-állomásokat.

Ez attól függetlenül történik, hogy a YouTube biztosít-e felhasználói fiókot, amelyen keresztül Ön bejelentkezett, vagy nincs felhasználói fiókja. Ha Ön bejelentkezett a Google rendszerébe, az adatok közvetlenül az Ön fiókjához lesznek hozzárendelve.

A felhasználók személyes adatainak feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. f) pontja. A Google az Ön személyes adatait az Egyesült Államokban is feldolgozza.
A videók integrálása azt szolgálja, hogy a weboldal a felhasználó számára szemléletesebbé váljon, és a weboldal keresőmotoros rangsorolását növelje a Google YouTube az Ön adatait használati profilként tárolja, és azokat reklámozás, piackutatás és/vagy weboldalának személyre szabott kialakítása céljából használja fel. Ilyen kiértékelésre különösen azért kerül sor (még a be nem jelentkezett felhasználók esetében is), hogy személyre szabott hirdetéseket nyújtson, és hogy a közösségi hálózat más felhasználóit tájékoztassa az Ön weboldalunkon végzett tevékenységeiről.
Ha nem szeretné, hogy a YouTube-on lévő profiljához társítsák, akkor a gomb aktiválása előtt ki kell jelentkeznie.
Önnek joga van tiltakozni ezen felhasználói profilok létrehozása ellen, amely jogának gyakorlásához a YouTube-hoz kell fordulnia.
Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint a YouTube általi adatfeldolgozásról további információkat az adatvédelmi szabályzatban talál. Ott további információkat talál a jogairól és a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről is: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

A Google pénzeszközök felhasználása

(1) Ez az oldal a Google által biztosított úgynevezett webes betűtípusokat használ a betűtípusok szabványosított megjelenítéséhez. Amikor Ön belép egy oldalra, a böngészője betölti a szükséges webes betűtípusokat a böngésző gyorsítótárába a szövegek és betűtípusok megfelelő megjelenítése érdekében. Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a böngészője kéréseket küld a Google szerveréhez. A Google a következő adatokat naplózza:

IP-cím
böngészőinformációk (név, verzió)
a weboldal
a felhasználó operációs rendszere
a felhasználó képernyőfelbontása
a böngésző vagy a felhasználó operációs rendszerének nyelvi beállításai
betűtípus-fájl

Ez attól függetlenül történik, hogy a Google biztosít-e felhasználói fiókot, amelyen keresztül bejelentkezik, vagy nincs felhasználói fiók. Ha Ön be van jelentkezve a Google rendszerébe, az Ön adatai közvetlenül az Ön fiókjához kerülnek hozzárendelésre. A Google webes betűtípusok használata online ajánlataink egységes és tetszetős megjelenítésének érdekében történik. Ez jogos érdeknek minősül a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. f) pontja értelmében.

(2) A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. pont f) alpontja. A Google az Ön személyes adatait az USA-ban is feldolgozza.

(3) A Google az Ön adatait használati profilok formájában tárolja, és azokat reklámozás, piackutatás és/vagy weboldalának testre szabott kialakítása céljából használja fel. Ilyen elemzést végeznek különösen (még a be nem jelentkezett felhasználók esetében is), hogy személyre szabott hirdetéseket nyújtsanak, és tájékozódjanak az Ön weboldalunkon végzett tevékenységeiről.

(4) Önnek joga van tiltakozni ezen felhasználói profilok létrehozása ellen, amely jogának gyakorlása érdekében kapcsolatba kell lépnie a Google-lal.

(5) Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint a plug-in szolgáltató általi feldolgozásáról további információkat a szolgáltató adatvédelmi szabályzatában talál. Ott további információkat talál az ezzel kapcsolatos jogairól és a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről is:http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Külső weboldalakra mutató linkek

Ez a weboldal külső webhelyekre mutató linkeket tartalmaz. A saját tartalmunkért mi magunk vagyunk felelősek. A külső linkek tartalmára nincs befolyásunk, ezért nem vállalunk érte felelősséget, különösen nem fogadjuk el azok tartalmát sajátunknak. Ha Önt egy külső webhelyre irányítjuk, az ott megadott adatvédelmi nyilatkozat érvényes. Ha bármilyen illegális tevékenységet vagy tartalmat észlel ezen az oldalon, szívesen látjuk, ha értesítene minket. Ebben az esetben ellenőrizzük a tartalmat, és ennek megfelelően reagálunk (értesítés és eltávolítási eljárás).

§ 6 Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail kapcsolatfelvétel

Honlapunkon található egy kapcsolatfelvételi űrlap, amely segítségével elektronikus úton léphet kapcsolatba velünk. Ha ezt a lehetőséget használja, a beviteli maszkban megadott adatokat továbbítjuk és tároljuk. Ezek az adatok a következők

Név és cím
A felhasználó IP-címe
A regisztráció dátuma és időpontja

Az adatok feldolgozásához való hozzájárulását a küldési folyamat során kérjük be, és hivatkozunk erre az adatvédelmi szabályzatra.

Alternatívaként a megadott e-mail címen keresztül is kapcsolatba léphet velünk. Ebben az esetben az e-mailben továbbított személyes adatok tárolásra kerülnek.

Ha ez kommunikációs csatornákra vonatkozó információkat (pl. e-mail cím, telefonszám) tartalmaz, akkor Ön hozzájárul ahhoz is, hogy ezen a kommunikációs csatornán keresztül felvegyük Önnel a kapcsolatot, hogy válaszoljunk a megkeresésére.

Ebben az összefüggésben semmilyen adatot nem adunk át harmadik félnek. Az adatokat kizárólag a beszélgetés feldolgozásához használjuk fel.

Az adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. lit. a) pontja, amennyiben a felhasználó beleegyezését adta. Az e-mail küldése során továbbított adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. 1 S. 1 lit. f) pontja. Ha az e-mailes kapcsolatfelvétel célja szerződés megkötése, az adatkezelés további jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. 1 lit. b) GDPR.
A beviteli maszkból származó személyes adatok feldolgozása kizárólag a kapcsolatfelvétel feldolgozását szolgálja számunkra. Az e-mailes megkereséséből származó adatokat természetesen csak arra a célra használjuk fel, amelyre Ön a kapcsolatfelvétel során megadja azokat. Ha Ön e-mailben lép velünk kapcsolatba, az adatok feldolgozásához szükséges jogos érdekünk is fűződik ahhoz, hogy válaszolhassunk az Ön megkeresésére. A küldési folyamat során feldolgozott egyéb személyes adatokat a kapcsolatfelvételi űrlappal való visszaélések megelőzésére és informatikai rendszereink biztonságának garantálására használjuk.
Az adatokat töröljük, amint már nincs szükség rájuk a gyűjtésük céljának eléréséhez. A kapcsolatfelvételi űrlap beviteli képernyőjéről származó és az e-mailben küldött személyes adatok esetében ez akkor történik meg, amikor a felhasználóval folytatott megfelelő beszélgetés befejeződött. A beszélgetés akkor fejeződik be, amikor a körülményekből arra lehet következtetni, hogy a kérdéses ügyet véglegesen tisztázták, és a küldési folyamat során gyűjtött további személyes adatokat legkésőbb hét nap elteltével töröljük.
Ön bármikor visszavonhatja a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását. Ha e-mailben lép velünk kapcsolatba, bármikor tiltakozhat személyes adatainak tárolása ellen. Ebben az esetben a beszélgetés nem folytatható. A hozzájárulás visszavonásával/tárolás elleni tiltakozással kapcsolatban kérjük, hogy az 1. § szerint vegye fel a kapcsolatot a felelős személlyel vagy az adatvédelmi tisztviselővel e-mailben vagy postai úton. Ebben az esetben a kapcsolatfelvétel során tárolt valamennyi személyes adat törlésre kerül.

7. § Webelemzés a Google Analytics segítségével (álnevesítéssel)

Weboldalunkon a Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) szolgáltatását használjuk a felhasználóink böngészési szokásainak elemzésére. A szoftver cookie-t helyez el az Ön számítógépén (a cookie-król lásd 4. §[CF1] ). Ha weboldalunk egyes oldalai kerülnek felkeresésre, a következő adatok kerülnek tárolásra

a felhasználó hozzáférési rendszerének IP-címének két bájtja
A megnyitott weboldal
Belépő oldalak, kilépő oldalak,
a weboldalon eltöltött idő és a törlési arány
a weboldal elérésének gyakorisága
származási ország és régió, nyelv, böngésző, operációs rendszer, képernyőfelbontás, Flash vagy Java használata.
használt keresőmotorok és keresőkifejezések

A cookie által generált, a weboldal felhasználók általi használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják és ott tárolják. Ez a weboldal a Google Analyticset használja a "_anonymizeIp()" kiterjesztéssel. A szoftver úgy van beállítva, hogy az IP-címeket nem teljes egészében, hanem csak rövidítve tárolja. Így a rövidített IP-címet már nem lehet a hozzáférő számítógéphez rendelni. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerül továbbításra a Google USA-ban található szerverére, és ott rövidítik le. A böngésző által a Google Analytics részeként továbbított IP-cím azonban nem kerül összevonásra más Google-adatokkal[CF2].

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. a) pontja. Azokra a kivételes esetekre vonatkozóan, amikor személyes adatokat továbbítanak az USA-ba.

A Google ezeket az adatokat a nevünkben a weboldal használatának elemzésére és a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítására használja fel. A kapott adatok elemzésével információkat tudunk összeállítani a weboldalunk egyes összetevőinek használatáról. Ez segít nekünk abban, hogy folyamatosan javítsuk weboldalunkat és annak felhasználóbarát jellegét.

Az adatokat töröljük, amint már nincs szükség rájuk a nyilvántartási céljainkhoz. Esetünkben ez x hónap elteltével történik [CF3].

A használt cookie-kat az Ön számítógépén tároljuk, és onnan továbbítjuk a weboldalunkra. Ha nem ért egyet a használati adatok gyűjtésével és elemzésével, akkor ezt megakadályozhatja a böngészőszoftverének megfelelő beállításával, a sütik kikapcsolásával vagy korlátozásával. A már elmentett sütik bármikor törölhetők. Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni a weboldal összes funkcióját. Az alábbi linken elérhető böngésző plug-in letöltésével és telepítésével megakadályozhatja azt is, hogy a Google összegyűjtse a cookie-k által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP-címét is), és hogy ezeket az adatokat a Google feldolgozza. Az aktuális link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ön bármikor visszavonhatja a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását. Ha e-mailben kapcsolatba lép velünk, bármikor tiltakozhat személyes adatainak tárolása ellen. A hozzájárulás visszavonásával/az adatok tárolása elleni tiltakozással kapcsolatban kérjük, hogy az 1. § szerinti felelős személyhez forduljon e-mailben vagy postai úton.

Ha mobileszközzel látogatja weboldalunkat, akkor a Google Analytics deaktiválásával is tiltakozhat annak használata ellen, ha az alábbi linkre kattintva kikapcsolja a Google Analytics szolgáltatást: A Google Analytics kikapcsolása. Ebben az esetben egy cookie kerül beállításra az Ön böngészőjében, amely megmondja a Google-nak, hogy megakadályozza a nyomon követést.

Az adatkezelő a Google Ireland Ltd, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Írország, Fax: +353 (1) 436 1001. További információk a felhasználói feltételekben találhatók a www.google.com/analytics/terms/de.html címen, az adatvédelmi áttekintésben a www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.htmlsowie címen, az adatvédelmi szabályzatban a www.google.de/intl/de/policies/privacy címen.

[CF1]Kérjük, ellenőrizze, hogy melyik rész tartalmazza a cookie-szabályzatot. Ezeket is ki kell igazítani, azaz a technikailag szükségtelen cookie-k tekintetében most már a jogalapra is hivatkozni kell a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont a) alpontjára.

[CF2]Csak akkor, ha az anonimizált változatot használják, amit ajánlunk.

[CF3]Kérjük, ellenőrizze, hogy mennyi időre állította be a rögzítést. Javasoljuk, hogy a rögzítés legfeljebb 18 hónapig tartson.

[CF4]Csak az alkalmazásra vonatkozik, mivel jelenleg technikailag nem megvalósítható a hozzájárulás megoldása. Folyamatosan ellenőrizni kell azonban, hogy vannak-e technikai újítások.

§ 8 Közösségi média pluginok

1 Facebook

Ezeken az oldalakon a Facebook közösségi hálózat (Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) közösségi pluginjait használjuk. Ez a bővítmény lehetővé teszi, hogy ezeket az oldalakat könyvjelzőkkel jelöljék, és megosszák a közösségi hálózat többi résztvevőjével. Ezt a bővítményt a Facebook logójáról vagy a tipikus "Tetszik" gombról ismerheti fel. A Facebook bővítmények áttekintését a http://developers.facebook.com/docs/plugins/ oldalon találja.
Mi az úgynevezett kétkattintásos megoldást használjuk. Ez azt jelenti, hogy amikor Ön meglátogatja oldalunkat, kezdetben semmilyen személyes adatot nem továbbítunk a Facebooknak. Lehetőséget adunk arra, hogy a gombon keresztül közvetlenül kommunikáljon a Facebookkal. Csak akkor kapja meg a Facebook azt az információt, hogy Ön az online ajánlatunk megfelelő weboldalára lépett be, ha a megjelölt mezőre kattint, és ezáltal aktiválja azt.

Az adatok továbbítása attól függetlenül történik, hogy Ön rendelkezik-e Facebook-fiókkal és be van-e oda jelentkezve.

Ha Ön a Facebook "Tetszik" gombra kattint, miközben be van jelentkezve a Facebook-fiókjába, akkor ezen oldalak tartalma is összekapcsolható az Ön Facebook-profiljával. Ebben az esetben a Facebook az ezen oldalak látogatását is az Ön felhasználói fiókjához rendelheti. Ha Ön az aktivált gombra kattint, és például linkeli az oldalt, a Facebook ezt az információt is elmenti az Ön felhasználói fiókjában, és nyilvánosan megosztja az ismerőseivel. Javasoljuk, hogy a közösségi hálózat használata után rendszeresen jelentkezzen ki, különösen a gomb aktiválása előtt, mivel így megakadályozhatja, hogy a gombot az Ön profiljához rendeljék.
Ha Ön nem tagja a Facebooknak, vagy az oldal meglátogatása előtt kijelentkezett a Facebookról, akkor is fennáll annak a lehetősége, hogy a Facebook megtudja és elmenti az Ön IP-címét. ha nem szeretné, hogy a Facebook az oldalainkon tett látogatását a Facebook felhasználói fiókjához rendelhesse, akkor a weboldalunk meglátogatása előtt ki kell jelentkeznie a Facebookról, vagy nem szabad aktiválnia a bővítményt.

A következő adatokat általában továbbítjuk a Facebooknak

Böngészővel kapcsolatos adatok, mint például IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, a megkeresés időpontja és dátuma, meglátogatott weboldal.
Felhasználói azonosító (a bejelentkezett Facebook-fiókok esetében)

A németországi Facebook szerint az IP-címeket a gyűjtés után azonnal anonimizálják. A bővítmény aktiválásával tehát személyes adatokat továbbítanak Öntől a Facebooknak, és azokat az USA-ban tárolják. Mivel a Facebook különösen a cookie-kon keresztül gyűjt adatokat, javasoljuk, hogy a böngésző biztonsági beállításain keresztül törölje az összes cookie-t, mielőtt a szürkével jelölt négyzetre kattintana.

Nincs befolyásunk az összegyűjtött adatokra és az adatfeldolgozási eljárásokra, és nem vagyunk tisztában az adatgyűjtés teljes terjedelmével, a feldolgozás céljaival és a tárolási időtartamokkal. A Facebook által gyűjtött adatok törléséről sincs információnk.
A Facebook az Önről gyűjtött adatokat felhasználói profilok formájában tárolja, és ezeket reklámozás, piackutatás és/vagy weboldalának testreszabása céljából használja fel. Ilyen kiértékelésre különösen azért kerül sor (még a be nem jelentkezett felhasználók esetében is), hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg, és hogy a közösségi hálózat más felhasználóit tájékoztassák az Ön weboldalunkon végzett tevékenységeiről. A bővítményeket arra használjuk, hogy lehetőséget biztosítsunk Önnek a közösségi hálózatokkal és más felhasználókkal való interakcióra, hogy javíthassuk kínálatunkat, és még érdekesebbé tegyük azt az Ön, mint felhasználó számára.
A bővítmények használatának jogalapja a következő Art.6 Para.1 S. 1 lit. a DS-GVO.
Önnek joga van tiltakozni ezen felhasználói profilok létrehozása ellen, amely jogának gyakorlása érdekében kapcsolatba kell lépnie a Facebookkal.
Az adatok reklámcélú felhasználásának beállítása és tiltakozása a Facebook-profil beállításain belül lehetséges a https://www.facebook.com/settings?tap=ads címen. Az adatgyűjtés és -feldolgozás céljáról és terjedelméről, valamint az Ön Facebookon keresztül és a Facebookkal szemben fennálló jogairól további információkat talál a következő címen http://www.facebook.com/policy.php, http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications és http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
Az úgynevezett kétkattintásos megoldást használjuk. Ez azt jelenti, hogy amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat, kezdetben semmilyen személyes adat nem kerül átadásra a Google-nak. Lehetőséget adunk arra, hogy a gombon keresztül közvetlenül a Google-lal kommunikáljon. A Google csak akkor kapja meg az információt, hogy Ön az online ajánlatunk megfelelő weboldalára lépett, ha a megjelölt mezőre kattint, és ezáltal aktiválja azt.

Ha Ön a "+1 gombra" kattint, miközben be van jelentkezve a Google-fiókjába, akkor ezen oldalak tartalma is összekapcsolható az Ön Google-profiljával. Ebben az esetben a Google az ezen oldalak látogatását is az Ön felhasználói fiókjához rendelheti. Ha Ön megnyomja az aktivált gombot, és például összekapcsolja az oldalt, a Google ezt az információt is tárolja az Ön felhasználói fiókjában, és nyilvánosan megosztja az Ön kapcsolatai között. Javasoljuk, hogy a közösségi hálózat használata után rendszeresen jelentkezzen ki, különösen a gomb aktiválása előtt, mivel így megakadályozhatja a profiljához való hozzárendelést.

A következő adatokat általában továbbítjuk a Google-nak:

Eszközspecifikus információk, például a használt hardver; az operációs rendszer verziója; egyedi eszközazonosító és a mobilhálózatra vonatkozó információk, beleértve az Ön telefonszámát.
Naplóadatok szervernaplók formájában. Ide tartoznak többek között a szolgáltatások használatának részletei, mint például a keresési lekérdezések; IP-cím; hardverbeállítások; böngésző típusa; böngésző nyelve; a kérés dátuma és időpontja; a kiindulási oldal; a böngészőt vagy a Google-fiókot egyedileg azonosító cookie-k.
Helyalapú információk. A Google információkat gyűjthet az Ön tényleges tartózkodási helyéről. Ez magában foglalja például az Ön IP-címét, a WLAN-hozzáférési pontokat vagy a mobiltelefon-állomásokat.
A Google, INC. által gyűjtött adatokról további információk az alábbi linken találhatók: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

A bővítmény aktiválásával tehát az Ön személyes adatai a Google-nak továbbításra kerülnek, és az USA-ban kerülnek tárolásra. Mivel a Google különösen a cookie-kon keresztül gyűjt adatokat, javasoljuk, hogy mielőtt a szürkével jelölt négyzetre kattintana, törölje az összes cookie-t a böngésző biztonsági beállításain keresztül.

Nincs befolyásunk az összegyűjtött adatokra és az adatfeldolgozási eljárásokra, és nem vagyunk tisztában az adatgyűjtés teljes terjedelmével, a feldolgozás céljaival és a tárolási időtartamokkal. A Facebook által gyűjtött adatok törléséről sincs információnk.
A Google az Önről gyűjtött adatokat felhasználói profilként tárolja, és azokat reklámozás, piackutatás és/vagy a weboldal testreszabása céljából használja fel, illetve szükség esetén továbbítja partnercégeknek. Ilyen kiértékelésre különösen azért kerül sor (még a be nem jelentkezett felhasználók esetében is), hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg, és hogy a közösségi hálózat más felhasználóit tájékoztassák az Ön weboldalunkon végzett tevékenységeiről. Lehetőséget kínálunk Önnek arra, hogy a bővítményeken keresztül kapcsolatba lépjen a közösségi hálózatokkal és más felhasználókkal, hogy javíthassuk kínálatunkat, és még érdekesebbé tegyük azt az Ön, mint felhasználó számára.
A bővítmények használatának jogalapja a következő Art.6 Para.1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Önnek joga van tiltakozni ezen felhasználói profilok létrehozása ellen, amely jogának gyakorlása érdekében kapcsolatba kell lépnie a Google-lal.
Az adatgyűjtés és -feldolgozás céljáról és terjedelméről, valamint a Google által és a Google-lal szemben fennálló jogairól további információkat talál. a weboldalon. https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

§ 9 Hírlevél

Ha Ön árut vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, és megadja nekünk az e-mail címét, akkor ezt követően felhasználhatjuk azt hírlevél küldésére. Ebben az esetben a hírlevélben kizárólag a saját hasonló termékeinkre vagy szolgáltatásainkra vonatkozó közvetlen reklámot küldünk. A hírlevél küldésének jogalapja az UWG 7. cikk (3) bekezdése.
A visszaélésszerű vagy helytelen e-mail tájékoztatás elkerülése érdekében az úgynevezett kettős opt-in eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy a megadott e-mail címre küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben kérjük, hogy erősítse meg, hogy az e-mail cím helyes. Ha nem erősíti meg adatait [24 órán belül], az Ön adatait zároljuk és egy hónap múlva automatikusan töröljük. Ezenkívül tároljuk az Ön által használt IP-címeket, valamint a regisztráció és a megerősítés időpontját.
A felhasználó e-mail címének összegyűjtése a hírlevél kézbesítésére szolgál. Az egyéb személyes adatok gyűjtése a megerősítési folyamat részeként a 2. bekezdésnek megfelelően a szolgáltatásokkal vagy a használt e-mail címmel való visszaélés megakadályozását szolgálja.
Az adatokat töröljük, amint azokra már nincs szükség a gyűjtés céljának eléréséhez. A felhasználó e-mail címét tehát mindaddig tároljuk, amíg nem iratkozik le a hírlevélről.
Ön bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkről, ha a hírlevél leiratkozóban a "Hírlevélről való leiratkozás" mezőre kattint , vagy ha a jogi közleményben megadott elérhetőségünkre küld egy szöveges üzenetet (e-mail, levél vagy fax), amelyben jelzi, hogy a továbbiakban nem kívánja megkapni a reklám e-mailjeinket.

10. § Az érintett jogai

Ha az Ön személyes adatait feldolgozzuk, Ön a GDPR értelmében érintettnek minősül, és az adatkezelővel szemben a következő jogokkal rendelkezik

Hozzáférési jog,
helyesbítéshez való jog
Az adatkezelés korlátozásához való jog,
törléshez való jog
Tájékoztatáshoz való jog
Az adathordozhatósághoz való jog.
Az adatkezelés elleni tiltakozás joga
Az adatvédelmi jog szerinti hozzájárulás visszavonásához való jog
Az automatizált döntés meghozatalának tilalmához való jog
A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

1. Tájékoztatáshoz való jog

Ön megerősítést kérhet az adatkezelőtől arra vonatkozóan, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat kezeljük-e. Ha ilyen adatkezelésre kerül sor, bármikor és ingyenesen tájékoztatást kérhet az adatkezelőtől az Önről tárolt személyes adatokról és az alábbi információkról

a személyes adatok feldolgozásának céljai
a feldolgozott személyes adatok kategóriái
a címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel az Önre vonatkozó személyes adatokat közölték vagy közölni fogják
az Önre vonatkozó személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha erre vonatkozó konkrét tájékoztatás nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásához használt kritériumok.
az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez való jog, az adatkezelő általi adatkezelés korlátozásához való jog vagy az ilyen adatkezelés elleni tiltakozás joga.
a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog fennállása
az adatok eredetére vonatkozó minden rendelkezésre álló információ, ha a személyes adatokat nem az érintettől gyűjtötték be
a GDPR 22. cikkének (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal, ideértve a profilalkotást is, és legalább ezekben az esetekben az érintett logikájára, valamint az adatkezelés jelentőségére és az érintettre gyakorolt várható következményeire vonatkozó érdemi információk.

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat továbbítják-e harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek. Ebben az összefüggésben kérheti, hogy tájékoztassák a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákról az adattovábbítással kapcsolatban.

2. helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől indokolatlan késedelem nélkül kérje az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését és/vagy kiegészítését.

3. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az alábbi feltételek mellett kérheti, hogy az adatkezelő haladéktalanul korlátozza az Ön személyes adatainak feldolgozását

ha Ön vitatja az Önre vonatkozó személyes adatok pontosságát egy olyan időtartamra, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljaira, de Ön jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli azokat, vagy
ha Ön a GDPR 21. cikkének (1) bekezdése alapján tiltakozott az adatkezelés ellen, amíg nem ellenőrzik, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön indokaival szemben.

Ha az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozását korlátozták, ezeket az adatokat - a tároláson kívül - csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió vagy valamely tagállam fontos közérdekéből lehet feldolgozni. Ha az adatkezelés korlátozására a fenti feltételekkel összhangban került sor, az adatkezelő a korlátozás feloldása előtt tájékoztatja Önt.

4. Törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől indokolatlan késedelem nélkül kérje az Önre vonatkozó személyes adatok törlését, amennyiben az alábbi okok valamelyike fennáll

Az Önre vonatkozó személyes adatok már nem szükségesek ahhoz a célhoz képest, amelyhez azokat gyűjtötték vagy más módon feldolgozták.
Ön visszavonja az adatkezelés alapjául szolgáló hozzájárulását a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja alapján, és nincs más jogalapja az adatkezelésnek.
Ön a GDPR 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik a feldolgozás ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogos ok a feldolgozásra, vagy a GDPR 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik a feldolgozás ellen.
Az Önre vonatkozó személyes adatok

Adatvédelmi rendelkezések az alkalmazással és a felhasználással kapcsolatos

Online foglalási eszköz Caesar adatok a SoftTec GmbH-tól
A SoftTec GmbH, Hindelanger Straße 35, 87527 Sonthofen, Németország(www.caesar-data.de) online foglalási eszköz Caesar adatait használjuk a szállásszolgáltatások és egyéb utazási szolgáltatások online foglalása és az érdeklődések feldolgozása érdekében.

A szolgáltatótól származó AI funkciók lehetőségét is használjuk.

Feldolgozó vállalat

SoftTec GmbH
Hindelanger Str. 35, 87527 Sonthofen, Németország.

Web: www.softtec.de

Az adatfeldolgozó vállalat adatvédelmi tisztviselőjének e-mail címe

stepanova(at)byte.law

Az adatfeldolgozás célja

Az Ön adatait a következő célokból dolgozzuk fel:

Foglalások feldolgozása: A Caesar adatokon keresztül történő foglalások teljesítése és kezelése.
Ügyfélszolgálat: Az Ön támogatása a foglalási folyamat során felmerülő kérdések vagy problémák esetén.
Az AI funkciók optimalizálása és fejlesztése: Az AI-alapú szolgáltatásaink nyújtása és javítása, pl. a foglalási szokások elemzése vagy az ajánlások személyre szabása során.
Jogi kötelezettségek: Jogi kötelezettségeink (pl. adatmegőrzési kötelezettségek) teljesítése érdekében.

Az adatok típusa

A Caesar-adatok használata során a következő személyes adatokat gyűjtjük be

Foglalási adatok: Keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, foglalási adatok (pl. dátum, időpont, helyszín).
Használati adatok: IP-cím, eszköztípus, böngészőinformációk, a használat időbélyege
AI-adatok: A mesterséges intelligencia funkciók használata esetén, pl. a foglalási élmény vagy az automatikus ajánlások javítása érdekében, az Ön adatai és a mesterséges intelligenciával való interakciói anonim módon kerülnek feldolgozásra. Ezek az adatok felhasználhatók az AI-algoritmusok folyamatos fejlesztésére, de soha nem az Ön azonosítására.

Adattovábbítás

Az Ön személyes adatait a SoftTec GmbH-n belül és a kapcsolt vállalkozásainknak csak akkor adjuk át, ha ez a megadott célok teljesítéséhez szükséges. Az adatokat csak akkor adjuk át harmadik félnek, ha ezt törvény írja elő, vagy ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárult.

Biztonság

Minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy személyes adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

Megőrzési időszak

Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az a cél teljesítéséhez szükséges, vagy amíg erre jogszabályi kötelezettségünk van. Ezt követően az adatokat a jogi követelményeknek megfelelően töröljük.

Jogalap

Az adatokat kizárólag az Ön kérésének feldolgozásához használjuk fel.

Szerződés teljesítése: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (az Ön foglalásának teljesítéséhez és adminisztrációjához).

Hozzájárulás: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (az AI funkciók használatához, ha ez szükséges).

Jogos érdekek: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (szolgáltatásaink és a foglalási eszköz funkcionalitásának javítása érdekében).

Az adatfeldolgozó adatvédelmi rendelkezései

https://www.caesar-data.de/datenschutz/

softtec.de/datenschutz/

Az Ön jogai

Önnek joga van tájékoztatást kérni az Önről tárolt személyes adatokról. Joga van továbbá az adatai helyesbítéséhez, törléséhez vagy feldolgozásának korlátozásához, valamint az adathordozhatósághoz. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Adatvédelmi rendelkezések az alábbiak alkalmazásáról és felhasználásáról

WhatsApp Business
A WhatsApp Business üzenetküldő szolgáltatást használjuk az ügyfeleinkkel és más harmadik felekkel való kommunikációra. A szolgáltató az írországi WhatsApp Ireland Limited.

Lehetőséget kínálunk Önnek arra, hogy a WhatsApp Businessen keresztül lépjen kapcsolatba velünk. A WhatsApp Business csatornánk használatával Ön hozzájárul személyes adatainak a WhatsAppon keresztül történő kommunikációval kapcsolatos gyűjtéséhez és feldolgozásához.

Feldolgozó vállalat

WhatsApp Ireland Limited

Merrion Road,
Dublin 4,
D04 X2K5,
Írország.

A WhatsApp Ireland Limited egy Írországban bejegyzett, 607470-es cégjegyzékszámmal rendelkező zártkörű részvénytársaság.

https://www.vitas.com/

Az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatos kérdések

közvetlenül a www.whatsapp.com/contact/forms/4363383090404717/ linken keresztül lehet feltenni.

Az adatfeldolgozás célja

Az általunk gyűjtött adatokat a következő célokból dolgozzuk fel:

Az Ön megkereséseinek és üzeneteinek megválaszolása.
Megrendelések, megkeresések vagy panaszok feldolgozása.
Termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk küldése Önnek, amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárult.

Az adatok típusa

A WhatsApp Business használata során a következő személyes adatokat gyűjtjük be

Kommunikációs adatok: A WhatsAppon keresztül nekünk küldött üzenetek tartalma (pl. szöveges üzenetek, képek, videók, dokumentumok, hangüzenetek).
Metaadatok: A kommunikációhoz használt telefonszám, valamint a kommunikáció dátuma és időpontja.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az adatok köre nagymértékben függ az Ön által a megkeresésében/üzenetében megadott információktól. Ez például a következő adatkategóriákat foglalhatja magában:

Törzsadatok (vezetéknév, keresztnév, cím)
Kapcsolattartási adatok (e-mail cím, telefonszám)
Tartalmi adatok (szöveges bejegyzések, fényképek, videók)

Az Ön által a WhatsAppon keresztül küldött adatokat kizárólag az Ön megkeresésének feldolgozására, az Önnel való kommunikációra és szolgáltatásunk javítására használjuk fel.

A WhatsApp Business üzenetküldő szolgáltatás által közvetlenül feldolgozható adatok:

Használati adatok (érdeklődési kör, hozzáférési idők)
Meta- és kommunikációs adatok (eszközinformációk, IP-cím)

Adattovábbítás

A kommunikáció végponttól végpontig terjedő titkosítással történik (peer-to-peer), amely megakadályozza, hogy a WhatsApp vagy más harmadik felek hozzáférjenek a kommunikációs tartalomhoz. A WhatsApp azonban hozzáférést kap a kommunikációs folyamat során keletkező metaadatokhoz (pl. feladó, címzett és időpont). Szeretnénk felhívni a figyelmet arra is, hogy a WhatsApp kijelenti, hogy megosztja felhasználóinak személyes adatait az amerikai székhelyű anyavállalattal, a Facebookkal.

WhatsApp-fiókjainkat úgy állítottuk be, hogy az ne szinkronizálja automatikusan az adatokat a használt okostelefonok címjegyzékével.

Az Ön személyes adatait csak akkor adjuk át harmadik félnek, ha ez szükséges az Ön megkeresésének feldolgozásához, vagy ha erre jogszabályi kötelezettségünk van.

A WhatsApp Business szolgáltatást a Meta Platforms, Inc. (korábban Facebook Inc.) üzemelteti. A Meta információkat kaphat a WhatsApp Business használatáról, beleértve az Ön által megadott személyes adatokat is. Az adatfeldolgozással kapcsolatos további részletek a WhatsApp adatvédelmi szabályzatában találhatók: www.whatsapp.com/legal/.

Megfelelőségi határozat // Adatvédelmi keretrendszer // SCC

Az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (GDPR 45. cikk (3) bekezdés), az EU-USA adatvédelmi keretrendszer(https://www.dataprivacyframework.gov/list) és a szabványos szerződéses záradékok révén az adatfeldolgozó vállalat vállalja, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozása során a GDPR szerinti európai adatvédelmi szintnek megfelel, még akkor is, ha az adatok feldolgozása az USA-ban történik.

www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum

Megőrzési időszak

Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az adott célhoz szükséges, illetve ameddig a törvényes megőrzési időszakok előírják. Amint a feldolgozás célja megszűnik, az adatokat töröljük, kivéve, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn.

A WhatsApp-on és a WhatsApp között kicserélt kommunikációs tartalmak mindaddig nálunk maradnak, amíg Ön nem kéri azok törlését, nem vonja vissza a tároláshoz adott hozzájárulását, vagy az adattárolás célja már nem érvényesül (pl. az Ön kérésének feldolgozása után). A kötelező törvényi rendelkezések - különösen a megőrzési időszakok - nem érintik.

Jogalap

Az adatokat kizárólag az Ön megkeresésének feldolgozásához használjuk fel.

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás): Ha WhatsAppon keresztül lép kapcsolatba velünk, akkor a kommunikáción keresztül hozzájárulását adja az adatok feldolgozásához. Nem fogunk Önnel a messenger szolgáltatáson keresztül kommunikálni az Ön kérése vagy a mi részünkről a messenger szolgáltatáson keresztül történő előzetes kapcsolatfelvétel nélkül.

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés teljesítése): Az Ön adatainak feldolgozása szerződés teljesítéséhez vagy szerződéskötést megelőző intézkedések megtételéhez is szükséges lehet.

A messenger szolgáltatást az ügyfelek/felhasználók a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekeink alapján önkéntesen veszik igénybe.

Az adatfeldolgozó adatvédelmi rendelkezései

www.whatsapp.com/legal/

www.whatsapp.com/privacy

Az Ön jogai